April 22, 2021

Mengenali RPA Dan Manfaatnya

Robotic Process Automation (RPA) merupakan sebuah konsep teknologi yang menggunakan robot untuk membantu manusia dalam melakukan pekerjaan yang bersifat repetitif.

Dalam konteks ini bukanlah sebuah bentuk robot yang duduk di depan komputer dan bekerja layaknya manusia, juga dalam konteks ini bukanlah sekelompok pasukan robot seperti di film Transformer atau Terminator.

RPA merupakan software yang mampu meniru aktivitas manusia di dalam komputer dengan kecepatan dan akurasi sampai 100%. Melalui perkembangan teknologi dan transformasi digital, para praktisi membagi teknologi dalam tiga kategori, seperti probots, knowbots, dan chatbots. RPA sendiri adalah evolusi dari tiga teknologi utama, yaitu screen wraping, workflow automation, dan artificial intelligence.

RPA dalam Kehidupan Sehari-Hari

Jika pekerjaan dilakukan oleh sebuah software, lalu apakah manusia akan kehilangan pekerjaan? Jawabannya tidak. Dengan kehadiran RPA justru manusia akan lebih memiliki kesempatan untuk lebih produktif dalam melakukan pekerjaan yang menarik dan kreatif, serta manusia juga akan lebih efisien. Manusia pun tidak akan bosan dengan melakukan pekerjaan yang repetitif, nantinya mereka akan lebih tangkas dalam menciptakan inovasi baru untuk meningkatkan peluang bisnis bagi perusahaan

Teknologi RPA dapat dilihat dalam kehidupan sehari-hari, misalnya proses transaksi pembayaran di jalan tol dan parkiran.  Pada  sebuah  case  study  yang  dikeluarkan  oleh  Infosys, implementasi RPA dapat menghasilkan penurunan Full Time Equivalent  (FTE)  sebesar  50%,  dan  menurunkan  pekerjaan manual  sebesar  58%. Namun  RPA  bukan  ada  untuk  menggantikan  peran manusia  di  dalam  korporasi perusahaan,  tetapi  RPA bertujuan  untuk  meningkatkan  outcome  dari  karyawan, sehingga  robot  akan  menjadi  asisten  yang  efektif  dan powerfull.

Dengan  interaksi  yang  erat  antara  manusia  dan  robot,  perusahaan  akan  dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan karyawan akan memiliki waktu lebih untuk mengerjakan yang lebih bernilai.

Setiap  industri korporasi, seperti telekomunikasi,  layanan  keuangan, manufaktur, hospitality, media dan transportasi memiliki  proses  yang  berbeda.  Jadi  tidak  mudah  untuk mendapatkan  daftar  proses  yang  diotomatisasi  untuk  fungsi industri dan bisnis yang spesifik. Bank,  lembaga  keuangan,  dan  perusahaan asuransi memproses sejumlah besar operasi setiap hari. Di sektor yang membutuhkan operasi  intensif  dan  besar,  RPA  dapat digunakan  sebagai  pekerja  virtual, membantu  manusia dalam mengerjakan tugas  harian dan berulang.

RPA  memungkinkan bank-bank  modern  untuk  memenuhi tuntutan  tinggi  mereka akan  kemampuan  menangkap  informasi,  keamanan,  dan kualitas  data,  sementara  juga  meningkatkan  efisiensi operasional.  Dalam  aplikasi  kartu  kredit,  RPA  digunakan untuk  menangani  tugas-tugas  seperti  menerbitkan  kartu kepada pengguna.  RPA meningkatkan  kecepatan dan akurasi tugas, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas.

Implementasi RPA pada Korporasi

RPA dapat berjalan 24/7 tanpa henti, sehingga kualitas kerja pun akan meningkat. RPA  bekerja  paling  baik  dengan  tugas  reguler  berbasis aturan  dan  membutuhkan  input  manual. Menurut  Prof  Leslie Willcocks,  Professor  of Technology Work  and  Globalization  and  governor  of  the  Information Systems  and  Innovation  Group  at  the  London  School  of Economics, dari hasil penelitiannya yang disajikan di laporan penelitian  McKinsey menyebutkan, bahwa setelah perusahaan yang telah melakukan implementasi RPA akan mendapatkan;

  • Reduce Cost: Dengan mengotomasi tugas-tugas rutin karyawan, RPA akan  mencapai  penghematan biaya operasional  mencapai  30%  diatas  output produktivitas  yang  dihasilkan
  • Better customer  experiences:  Dengan mengimplementasikan  RPA  akan  memberikan manfaat  nyata  bagi  sumber  daya  perusahaan  untuk tetap fokus pada kepuasan pelanggan.
  • Lower operational  risk: RPA  akan  membantu perusahaan  untuk  menurunkan  risiko  human  error yang  terjadi  karena  kurangnya  pengetahuan  dalam mengoperasikan sistem.
  • Improved internal  processes:  RPA akan  membantu perusahaan  untuk  meningkatkan  proses  pelaporan menjadi  lebih  cepat,  onboarding  employee  lebih cepat  dan  kegiatan  internal    Dengan meningkatkan  kemampuan  robot  melalui Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML)  maka perusahaan  akan  dipaksa  untuk  mendefinisikan prosedur tata kelolanya dengan jelas.
  • RPA tidak  menggantikan  sistem  IT  legacy  yang berjalan  saat  ini,  namun  dengan  RPA  akan meningkatkan sistem IT yang ada.

Dengan  interaksi  yang  erat  antara  manusia  dan  robot,  perusahaan  akan  dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan karyawan akan memiliki waktu lebih untuk mengerjakan yang lebih bernilai.

Setiap  industri korporasi, seperti telekomunikasi,  layanan  keuangan, manufaktur, hospitality, media dan transportasi memiliki  proses  yang  berbeda.  Jadi  tidak  mudah  untuk mendapatkan  daftar  proses  yang  diotomatisasi  untuk  fungsi industri dan bisnis yang spesifik. Bank,  lembaga  keuangan,  dan  perusahaan asuransi memproses sejumlah besar operasi setiap hari. Di sektor yang membutuhkan operasi  intensif  dan  besar,  RPA  dapat digunakan  sebagai  pekerja  virtual, membantu  manusia dalam mengerjakan tugas  harian dan berulang.

RPA  memungkinkan bank-bank  modern  untuk  memenuhi tuntutan  tinggi  mereka akan  kemampuan  menangkap  informasi,  keamanan,  dan kualitas  data,  sementara  juga  meningkatkan  efisiensi operasional.  Dalam  aplikasi  kartu  kredit,  RPA  digunakan untuk  menangani  tugas-tugas  seperti  menerbitkan  kartu kepada pengguna.  RPA meningkatkan  kecepatan dan akurasi tugas, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas.

AMT merupakan perusahaan IT Solutions yang memiliki beragam solusi, dengan memanfaatkan dan mengimplementasikan inovasi teknologi masa kini seperti Robotic Process Automation untuk menunjang dan mengoptimalisasi produktivitas karyawan dalam mendapatkan peluang bisnis baru bagi perusahaan. AMT IT Solutions melalui perjalanannya telah memberikan beragam solusi dalam melayani perusahaan yang bergerak pada bidang industri manufaktur, hospitality, perbankan, dan pemerintahan.

Namun tidak menutup kemungkinan segala sektor apapun dapat dilayani oleh AMT IT Solutions. AMT telah bermitra dengan brand terkemuka di dunia, seperti Gleematic, Microsoft, Oracle, Symantec, Sangfor, Veritas, HPE, ACL/We Galvanize, Fortinet, Sundray, Hp, Acer, Emerson, Lenovo. “Embracing Technology, Enhancing People’s Lives.

Baca Artikel Terkait –>

Dipetik dari : https://amt-it.com/mengenal-robotic-process-automation-dan-manfaatnya-bagi-perusahaan/

Please follow and like us:
Total Page Visits: 257 - Today Page Visits: 2